外联部个人工作计划篇11篇

外联部个人工作计划篇篇1

　　一、外联部部门管理制度：

　　1.加强对内部成员的管理，完善部门例会，及实施请假制度，不能无理由、无声响地拒绝参加部门例会，一经发现，重点观察，情况严重者立即开除部门。

　　2.加强对各部门成员文明礼仪方面的培养，各成员必需以建设具佳的精神面貌及树立良好的对外形象为己任。打好我工商管理系团总支学生会对外各项工作的头阵。

　　3.明确工作中心及部门职责，不断学会自我反省、自我批评，认真总结各种经验，努力学习借鉴，学会多听、多看、多做，弥补自身的缺点与不足。

　　4.各部门成员要学会发散思维，推陈出新，提出各种有创造性和可实施性的活动策划，为团总支学生会的工作出策、出力。

　　5.完善礼仪队伍，不断提高队伍素质与实力，各礼仪成员要不断学习，认真出色完成团总支学生会布置的各项任务，注重细节，营造优美的礼仪形象，努力成为工商管理系部外联的一个亮点。

　　二、工作方向：

　　1.打破外联在对外联系的工作开展中存在的形式较为局限状态，作到新颖，活泼，明显提升工作效果。如交流会，文艺晚会等都是缺少新意，没有突破，对真正想要通过外联来达到互相学习借鉴，从而促进整个团总支学生会的发展、进步的.目的没有很大帮助。为此，要通过各种创新且简而易行的交流、沟通形式来完成团学任务。

　　2.在与其他兄弟院校的联系与交流中存在着很大的问题，通常只在有重要活动时才会联系，而缺乏一种合理的日常交流，作到信息的及时反馈和各种有利资源的利用，这点在接下来的工作中将重点针对此问题进行解决，在不同的时期制定出详细的计划，来引导此项工作。

　　3.外联工作的收尾不好，要引起重视，在经后团总支学生会的工作中，会密切加强部门工作中的收尾部分，作到有始有终。

　　三、具体工作、活动安排：

　　学院外系及兄弟院校的联系工作：

　　（一）3月份开学初：在学院内部组织一个小型的且简单的六系外联部长交流会。主要交流新学期的工作计划和部门发展方向，在上一学期中各团总支学生会较有特色的活动和日常管理办法，以及在工作中存在的问题和不足急各种经验等等。

　　（二）3月底：制定出一份下沙各高校相关院系团总支学生会联系表（包括各本科院校）。准备在已经和一些兄弟院校取得密切联系的基础上，加强与其他院校的交流与合作，拓宽交流面，争取学习到更多更好的工作、活动经验。

　　（三）4月分：联系一所学生工作较为出色的本科院校，组织我系团总支学生会各部门主要负责人参观学习。

　　（四）5月份：在与兄弟院校的相互学习与交流上已有一定基础的前提下，组织各院校的外联部长进行一次户外交流活动，形成良好的关系网。

　　（五）6月份：在和各兄弟院校存在相似想法的前提下，组织一个主题活动，在各兄弟院校分别开展，形成一种资源共享，进取互助的氛围。

　　部门内部工作：

　　1、实行两周开一次例会的制度，有任务和工作时及时分配，无任务和工作时加强各种素质和工作态度教育，进行各种想法和建议的交流。

　　2、制定出学院另外五个系和兄弟院校各相关院系团总支学生会主席、副书记、外联部长的联系方式汇总表。

　　部门各成员人手一份，人均负责一所学校和系，形成长期的联系，以便与增加熟识度，方便联系交流。

　　3、在每人负责一所院校或系部的基础上，安排部门成员在特定的节假日发送代表我系团总支学生会的各种温馨祝福的短信，以次来树立我系对外的良好形象，使之加强对我系的印象。

　　为我系其他部门做辅助工作：

　　认真做好我系各部门的对外交流工作的帮手，有序完成各项任务及主席团交于的各种工作。

外联部个人工作计划篇篇2

　　一切工作都是一个新的起点，我们将做出不懈的努力使外联部走上“制度化、规范化”之路。我们将牢记我们的宗旨--“上传下达，内通外联”。对新干事的培训是为了把我们外联的作用发挥到最大。

　　有部长和副部共三人对14名新干事进行培训。大约每一周都要召开一次培训会。

　　一、培训会制度

　　外联部所有部员将在一定时间内进行一次例会；

　　例会内容：前期工作总结、下一阶段工作安排、对部门内的工作进行决策与交流。例会成员：所有部员。

　　例会形式：先由部长主持会议，安排会议内容，接下来互动式发言。例会时间：未定。例会地点：社团联合会办公室

　　二：工作制度

　　一个部门工作的顺利开展离不开全体部员的共同努力，为此外联部的全体部员应该积极的配合部长及各组组长的工作，完成好每次分配的任务，每次任务完成后须即时向上级负责人反馈工作完成情况，对每次工作进行经验总结，写出工作报告，找出成功的因素和失败的原因，以及在工作中出现的问题。

　　三：人事制度

　　1、部长：负责主持内部会议、安排工作等。传达上级指示精神并及时向上级汇报相关情况，与其他各部及下属各社团进行交流、沟通。

　　2、副部长：协助部长工作。督促、协调、管理各成员

　　3、干事：积极完成所分配的任务，作好会议纪录及时反映相关情况

　　四：评优制度

　　部门的发展与部员的工作积极性息息相关，为了能挖掘和充分发挥部员的潜能和调动部员的工作积极性，所以对部员进行定期的考核、评优和奖励是十分有必要的，也是保持部门活力的润滑剂的推动部门发展的催化剂。

外联部个人工作计划篇篇3

　　一、商业联系

　　⒈外联部的工作应该是长期、持续的。平时应多注意与校园周围的商家和跟学生生活相关的商家保持密切联系。本部可以带头组织办一些活动，如联系参观一些知名厂家，参与知名人士互动型讲座请其倾谈成功经验，协助举办各项新产品向校内展览或促销（在学校允许范围内）等活动。

　　2.针对本部资料缺失而导致的每届工作都得白手起家的状况，我部决定建立完善的商家资料档案，并维持与商家的友好联系。这是一项任重而道远的工作，日积月累才能有成效，因此实施过程当中需要大家的帮助与支持，协助本部将此项任务做得圆满。（不仅是外联部与外联系卡，我部还准备拟定对内的建议贴士以解决遇到的日常或紧急状况，例如乘车路线，请帖制作的问题等）

　　二、校内交流

　　1、开展校学生会友好联系各院系学生会的活动。

　　（1）、在学校各院系友好邀请下可派遣成员到各院系参加学生会的例会加强交流与学习

　　（2）、在“系统杯”等活动项目的举办下，促使更多的学生会成员能够参与进来，促进与各院系学生会的友谊

　　（3）、与各院系学生会定期开展素质拓展活动，增强彼此认识。

　　（4）、与各院系学生会友好协商互助，可为其提供资源帮助，协助其组织一些难以单靠自身举办的活动。

　　2、与校内各组织协会定期举办交流会，加强彼此间的交流，构建共同理念。在有基础的状况下，课组织进行一些相关培训。

　　3、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。

　　4、多与主席团和管理老师交流，与学校沟通好，确却明白本部工作目标，明白在与外交流上什么能做什么不能做（如，提供给商家的场地问题等）。

　　小结：在学校内交流部分，我们校学生会要提高在各院系学生会和其他组织协会中的威信，形成构建一个共同价值理念。这是一个任重道远的过程，需要我们大家的.共同坚持与努力。

　　三、对外交流

　　1、与各大高校学生会交换联系卡并逐步增进兄弟学校友谊，方便以后的交流合作。与其定期开展素质拓展活动，增强彼此认识与经验的交流。可领头促进组织高校学生会的形成，树立我校的威信也方便各大高校活动组织的圆满。

　　2、组织策划到部队或高新区的观摩与学习。

　　3、跟日报，电视台等媒体保持联系，宣传我校活动。

　　四、工作总结

　　在以后的工作中我们一定要继续的努力，积极地扩大我们学校在社会上的影响，将我们的工作做到。由于我们学校的外联工作都是我们的工作，所以我们代表我们学校，一定要保持好良好的形象。

　　相信在我们外联部的积极努力下，我们外联部的工作一定会更好，我们学校的未来一定会更加的美好。

外联部个人工作计划篇篇4

　　第一、保障院内其他部分开展活动所需的场地，物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。

　　第二、发展与其他高校的友好关系，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引进我校，把我校的出色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间同学的联系交流的目的，如去年举行的半岛研究生论坛就圆满的达到了预期效果。

　　第三、我们部分要寻求潜伏的赞助商，来支持和能与赞助研究生的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好研究生生工作，打出品牌，树立在社会上的良好形象是很有帮助的。

　　第四、要加强与研究生院内其他系部的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为广大师生服务。

　　第五、要紧跟研究生处的步伐，了解社会动态，从社会上引进一些信息知识，例如请外界专家来我院开座谈会等，让同学们有一个了解社会、接触社会的机会，进步我院学生素质，使研究生院的教学工作更上新台阶。

　　第六、建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。固然此项工作有所困难，但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。

　　第七、制定完整的部分规章制度，并要求部分职员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束回校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。

　　第八、市场发展战略要科学、市场调查要深进，外联工作要深进。充分利用各种社会资源，打开外联突破口。

外联部个人工作计划篇篇5

　　20__年为了进一步做好外联部的工作，切实把科室打造成名副其实的外联服务平台，为我院医疗事业的持续提高做出新贡献，我们制定科室年度工作要点如下：

　　一、进一步加大下乡宣传力度，着力提升医院社会形象

　　1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况，着力推进医院形象建设，更好地服务医院大局。着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。

　　2、根据我院新开展的特色科室，以宣传新设备、专科为切入点，加大力度宣传我院优势科室，例如：肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等，特色项目如：老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。

　　3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动，例如：关爱敬老院老人义诊活动、服务百姓健康行动雷锋宣传日义诊、三八妇女节义诊3、15消费者日义诊、助残日义诊、艾滋病宣传日义诊以及健康知识讲座等多种形式的宣传。

　　4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总，装订成册，利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向社会宣传、发放到群众手中。

　　二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系，不断开拓医疗市场。

　　1、各乡镇卫生院及村诊所，开展各种宣传活动，如：义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院，使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。开展各种活动同时推广我院医生专家，使各科医生去村中直接接触村民，从而构建和谐的医患关系。

　　2、在完成往年地毯式沟通拜访的基础上，将诊所按等级分类，确定重点转诊合作对象，资源向其倾斜，以增进业务帮扶为平台，实施资源共享、优势互补。

　　3、在单病种付费及农合政策方面，继续到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情交流和业务沟通，给他们讲解什么是单病种付费，并宣传小病不出村，大病不出县，以及农合政策报销比例等。

　　4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优惠措施。

　　三、积极病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。

　　每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满意度调查表发放、统计工作，了解职工、患者对医院各项工作的满意情况，及时对调查表进行分析、整理，同时把收集的意见和建议向有关科室和院领导反馈。按照要求积极病房进行查房，了解患者的需求，给予患者力所能及的帮助，把医院的关怀送给患者，征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意见和建议，为临床各科室改进工作方法、提高效率，提供有力的依据。同时，增进医患之间的了解，改进医患关系，为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。

　　20__年是我院迈上新台阶关键一年。我们有信心，在新的一年里，为医院两个效益的提高作出新的贡献。

外联部个人工作计划篇篇6

　　一、做好协助

　　做好院内协助的工作为本部的常规工作。

　　1、协助学院的各个部门搞好各种工作，保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作，迎新晚会，院的运动会等。

　　2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

　　3、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。

　　二、扩大影响

　　所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系交流的目的，从而展现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。

　　1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参与观看，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。第二，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。

　　2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内，在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己成功举办大型的活动，加大宣传，扩大影响力；或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。

　　三、加强联系

　　这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。

　　1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动提供资金支持，打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。

　　2、做好实践基地的初步工作，建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。

　　四、部门的内部工作

　　1、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。

　　2、对本部部员的定期培训活动。

　　活动时间：每周一次或根据情况而定

　　活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人人来给部门成员做交流，同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

　　3、鉴于写策划的重要性，我们部门将会进行专门的培训，甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。

外联部个人工作计划篇篇7

　　一、校内工作

　　1.制定完整的部门规章制度，要求部门人员严格遵守。

　　2.进行策划书写作方面专项培训，并适当开展部门内部的小型策划比赛活动，以提高部门内部成员策划能力。

　　3.定期进行院系外联部门交流活动，如参加各系例会、举行院系晚会、组织小活动从而加强院系外联部经验交流，培养部门感情，提升外联部成员的个人能力。

　　4.协助学院的各个部门搞好内部工作，加强与其他部门的沟通和联系。

　　5.在学院活动举办期间积极做好联系、接待嘉宾等本职工作，以保证活动的顺利进行。

　　6.通过联合举办活动，以达到扩大部门影响力并进一步宣传的效果。

　　7.联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。

　　8.多与主席团和管理老师交流，与学校沟通好，明确本部工作目标，明白在与外交流上什么能做什么不能做（如，提供给商家的场地问题等）。

　　二、商业活动

　　1.外联部的工作是长期、持续的。在日常工作的同时主动寻求潜在的赞助机构，如跟学生生活相关的店铺以及学校周围的其他商家，积极建立和维护彼此友好的合作关系，进行工作以内的宣传活动从而达成共赢，并为未来支持和赞助学院的各类活动奠定良好基础。

　　2.做好实践基地的初步工作，建立完善的客户资料档案，主动维持与客户的友好关系并保持密切联系。组织筹备相应活动，如联系参观知名厂家，参与知名人士互动型经验讲座，协助举办各项新产品向校内展览或促销（在校允许范围内）等活动。

　　三、对外交流

　　1.与各大高校学生会交换联系卡并逐步增进兄弟学校友谊，方便以后的交流合作。与其定期开展素质拓展活动，增强彼此认识与经验的交流。可领头促进组织高校学生会的形成，树立我校的威信也方便各大高校活动组织的圆满。

　　2.组织策划到部队或高新区的观摩与学习。

　　3.与日报，电视台、网络平台等媒体保持联系，宣传我校活动。

外联部个人工作计划篇篇8

　　新的学期新的开始，为了更好的发展我院的团委工作，使团委在我院能够发挥更大的作用，并且让同学们得到更多的快乐。我们外联部本学期的工作计划也相应的出炉了，为了能更好的取得工作上的圆满成功。我总结上学期的经历，吸取上学期的不足之处，对这学期制订了几点工作计划，其中还分为三点不同方向的工作计划。

　　一、近期计划：

　　1、纳新，由于外联的工作总是在不断的重复着外出，谈判，是比较辛苦的，现在面临新生的入校，我们外联部即将要开始纳新，对纳新的干事要特别注意强调入围的干事有坚忍不拔，百折不挠的精神。

　　2、工作准备，在今年的在招新工作完成后调整新干事的组合，重新分工，建立一个系统的外联部工作规章，严明纪律，为今后工作的顺利开展奠定基础，使下期的工作能有高的效率

　　3、在新生军训期间，我们外联部的每一个成员都要学会去关心每一个新生，并且要记下一些比较适合在外联部发展的学生，为以后的外联部选拔人才做好基础。

　　二、长期工作计划：

　　1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。

　　2、全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

　　3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

　　4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生服务。

　　5、紧密联系学院广播站以及记者团等一些媒体宣传的组织，希望能够利用广播网络以及团学快讯等为我院进行大规模宣传活动，为日后招商引资做好铺垫。

　　三、关于部内的自身建设:

　　1、优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好；

　　2、部门内部在活动中的分工要明确，细致，各行其事；

　　3、外联部平时应有一定的本地厂商资料，以备不时之需；平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用；

　　4、部门成员要定期召开小型会议，明确分工。

　　5、确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。

　　6、集中力量搞好每学期活动的重头戏，迎新晚会、元旦节目等，力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。

　　7、定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。

　　8、营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈；例会和活动都要进行签到，严明纪律。

　　9、培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。

　　10、每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

　　11、可举行一到两次出游或聚餐活动，增进部门成员凝聚力，团结意识。

　　12、跟学院学生组织的其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

　　在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们外联部的职能。争取再做突破，为金山学院的建设添砖加瓦。

外联部个人工作计划篇篇9

　　外联部可谓是学院外联内引的一个窗口，从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资，从院内活动到学院对外的宣传，都是外联部的活动空间，就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。下面是达达文档网小编给大家整理的外联部个人工作计划，欢迎大家查阅，希望大家喜欢！

外联部个人工作计划篇篇10

　　外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

　　一、服务采购计划

　　服务采购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

　　旅行社产品是一种特殊性的服务产品，是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此，旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常情况下，服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售能力，完成市场销售计划，也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下，根据工作计划的需要，外联部服务采购计划主要反映包机计划（专列计划）、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

　　二、市场销售计划

　　外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

　　三、接待服务计划

　　旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。

　　四、作业控制计划

　　作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中，进行执行性、操作性控制的计划，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚，水平较低，许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

　　五、质量监督计划

　　服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特别是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

　　旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量，主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

　　旅行社的质量包含三个方面：一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符；二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满足；三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

外联部个人工作计划篇篇11

　　一、人员编制：

　　外联部需要对内部人员进行编制，协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。

　　二、工作流程：

　　1活动策划2人员安排3外出工作4活动组织、开展5工作总结、金费结算并备案

　　三、部门管理：

　　通过内部工作章程和条例的制订和完善，逐步形成四大工作机制，淡化“等级”观念，努力营造外联部特有的部门文化氛围，使得部门工作有章可循，确保工作高效、顺利。

　　1奖惩机制。明确奖惩，既可提高部员的积极性，又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用，以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费，10%作为拉到者奖金，另10%作为部门的活动基金。

　　2工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化，提高部门工作效率，保证每个成员都有锻炼的机会，防止个别部员因占用过多时间而影响学习。

　　3竞争机制。有竞争才有创新，创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争，让部员充分发挥各自的才能，尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合，充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。

　　4持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案，不忘对新成员的培养，使得上下两届交接时，在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。

　　5培养成员参加集体活动的积极性，使外联部成员在--的各种活动中展现自我。

　　四、工作计划

　　1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些相关的厂商，发掘潜在的赞助商。

　　2、外联部可以牵头搞一些活动，与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的"联系。

　　3、联系社会知名人士做一些符合本--特色的互动型讲座，举办--，召开--等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取各大厂商的支持与赞助。

　　4、与文娱部合作，举办--等形式进行互动性的宣传。

　　5、协助其他部门工作，提高外联部在其他部门中间的地位，例如在--x纪念日，外联部更应该对此出一份力。

　　五、部门金费预算：

　　1资料打印费2外出车费3和商家联系时的电话费

　　要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。相信在--x的指导下，通过大家的不懈努力，外联部一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之即来，来之即战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，教育系的天空更晴朗。

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