优质护理会议内容(4篇)

篇一：优质护理会议内容

　　护士每月会议内容

　　护士每月会议内容

　　---护士每月会议内容精品

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　　时间:2019-11-2地点:骨二科示教室

　　参加人员:

　　内容:反馈3月工作情况:（我所看到的及护理部检查反馈的）

　　1、基础护理：三短六洁未做到,特别是新收病人,因为有查到科室每次查到都说是新收,找各种理由搪塞.没理由,新收病人在当天作健康宣教时就应检查,及时做好基础护理..2、吸氧病人：湿化瓶早干了，也不知晓，继续为病人吸氧，我们科今早29床存在这个问题，李永洁。

　　3、各种挂卡不齐全，签字不正确：氧疗卡、冲洗卡未挂，签字不符合要求：持续吸氧的每天有巡视签字，由治疗班白天查房时签字。输液卡签字不符合要求，使用双管的，必须是放一组签一组，不是挂两组把两组都签了，如果出了事，时间说不走。自己把自己笼起。管道标识有漏贴，4、五种表格书写：入院评估缺项、入院评估单、体温单、护理记录单生命体征不一致。重整医嘱不到位，应该是满两页或医嘱停止得多的就要重整；体温单绘制与病情不符，有少绘或填写不齐全的，下面就是我今天查到的体温单有问题的护士；巡视记录单没认真签：有输液的未勾，有管道的没观察等等，一级护理病人需要我们观察病情，就要认真观察，不能走过场，纯碎是为了签字而签字。根本不认真观察。各种登记表：工作量的统计从3-4号后就无人统计，还有其他记录，所有人50元/人，我希望大家在忙在累都要把工作做好，做完了才下班，你们在绝大多数都是在6点以前就走了撒，我希望大家保质保量的把自己的工作做好，你做不好，做不到你直接给我说，你不要把这个位置站起。以前所有的记录登记，在我没叫大家停止的情况下，希望大家登起走，不要到了后面，把这些东西都丢了.5、院感：医疗垃圾登记不及时：签字不齐全；分类不符合要求：所有从病房回来的垃圾不得再回治疗室：整班输液后垃圾直接推到处置间清理。输液瓶可以在办公室口放一个纸箱，在中午之前处理。浸泡消毒液（体温计）每日更换；快消剂开瓶后有效期一个月，大家要知晓。压脉带一人一带，用后清洗浸泡消毒10分钟待干。

　　6、清洁卫生：特别是办公室。东西太多，摆放凌乱：这是个窗口，参观检查迎接都是在这里，我希望办公班严格把关，班班交接，我发现啷个班乱我就扣那个班。办公班每日在上班前检查办公区域的东西，清除不要的，现治疗室要稍微好一点了，每日的治疗班负责换药室，护班负责理疗室。

　　本年度重点：护理部不定期抽查各科室业务学习情况及护理查房情况：目的是为了提高大家了理疗知识水平，因有几个科室的主任反映护士的专科知识太差，简直令人哭笑不得。

　　7、需晋升职称的尽快报名，计算机和英语，希望大家积极准备。

　　安全：每次都要说，大会小会都要说的，希望大家安全这根炫一定要绷紧，随时都要提醒自己。严格执行三查七对，这都是老生常谈了，说起简单单做起难，严格落实14项核心制度

　　发生差错，第一时间通知我，不能隐瞒，不要存在侥幸心理，万一病人不得说呢，现在病人

　　护士每月会议内容

　　不得通过你，现在都是直接往上面投诉，有这种苗头的，不要掉以轻心。

　　8、健康宣教：问卷调查体现出的问题，沟通交流不到位，入院宣教不到位，健康指导不到位。

　　通知：1、重庆市急救中心王主任要到我院讲课，到时休息都要参加

　　2、4月中旬操作考试：铺麻醉床,希望大家积极准备

　　3、护理部不定期抽查业务学习落实情况：我们定在每周二17：0以后我就不通知大家了，希望大家每周做好安排，不得缺席。

　　4、没有护士鞋或需要购买的请报名

　　时间:2019-12-2地点:护士长会议室

　　参加人员:

　　一、继续教育

　　1、补考不及格人员共23人；其中各科室对4名违纪人员写出处理意见，交到继续教育组。

　　2、继续教育组长带2-3名护士到继教组参加培训；

　　3、外出培训：请将培训通知交至继教组，继教组根据专业情况派人参加学习。

　　二、优质护理

　　1、学习郭燕红司长的讲话

　　截至2019年12月底，全国共有1251所医院开展优质护理服务，示范活动取得了初步成效：

　　（1）患者满意度提高；患者表扬信明显增多；护士责任感明显提升；

　　（2）病患投诉和纠纷降低；不良事件发生数量减少；家属陪护和自聘护工比例降低；

　　（3）形成了责任制护理工作模式；形成了以临床为中心，以病人为中心的格局；形成了全面履行护士职责，不断丰富和拓展护理服务行业新局面。

　　存在问题：

　　（1）仍存在片面认识；

　　护士每月会议内容

　　（2）地区间、医院间发展不平衡；

　　（3）过分强调费用、人力资源困难；

　　（4）工作不实，做表面文章；

　　（5）大医院的表率和带头发挥不够；

　　（6）宣传工作有待提高。

　　2、学习卫生部20xx推广优质护理服务工作方案（草案）。

　　3、学习我院20xx年优质护理服务实施方案（讨论稿）。

　　4、各护理单元已上交“优质护理服务”工作计划，制定的计划应具有可操作性及可实施性，对于需修改计划的科室请于本周五交到护理部，对以下科室提出表扬：普外科、呼吸内科、心外科、胸外科、神经外科、肝胆外科、康复科、放疗科5、卫生厅将于近期开始对医院开展优质护理服务情况进行检查，请各科室做好相关准备工作。

　　6、评优：5.12将对先进个人、先进管理者进行表彰，年底评选先进集体，力争评选出卫生部先进集体或个人。

　　护士会议记录内容

　　一、传达护士长会议精神1、关于综合绩效考核检查点评：

　　1）、人力资源，床护比不够，新老搭配不合理；2）、技能考核，15项操作严格培训；3）、理论考的不理想、理论题库15000题；

　　4）、操作平时要严抓，按时考核，心肺复苏95分及格，每人必过，不按时考试的扣钱，考核才允许进室内训练中心，注意按要求着装；2、人员在职在位，严格管控，按级请假；

　　3、护士长、安全员进行科室安全排查（人员管理、毒麻、消防等），与每位护士谈一次话；

　　4、等级医院评审抓紧准备，从今日开始，从一点一滴做起，从每个人做起，从平时做起，从常规做起，从每一个病种开始；

　　5、被服、床单管理好，办公护士要看，工作人员不准带回家；6、护士长要公平对待护士，要懂法，知底线；

　　7、12月考核内容：规章制度、科室护理常规、所有应急预案、应知应会、工作流程等医|学教育|网搜集整理；

　　护士每月会议内容

　　8、年终总结，科室总结，明年计划；9、论文上交（12月12日前）；10、新门诊12月8日开业典礼；

　　11、优质护理服务评比（APM排班，一护多陪、取消军人陪护）

　　12、带教护士座谈会：同学反映带教老师工作不仔细，不及时排班，不给同学上课，带教实习鉴定书写不认真，让同学拿快递等；13、医嘱总校对（周四）按规定时间执行；14、护士楼管理，关心护士楼居住人员生活，物品整理、管理好；15、今年通过护师考试上报护理部；16、科室招聘计划。二、护理质量存在问题

　　1、病人九知道掌握不全；2、基础护理落实不到位；3、输液单记录不及时；4、护理评估单评估记录不完善，个别地方描述不正确；5、体温单有漏刻画现象，有个别忘记连线；

　　6、终末消毒处理不到位，氧气湿化瓶更换消毒不及时；7、护理评价不及时，病程记录连续性欠缺。三、护理安全隐患

　　1、个别患者不愿意带腕带标识；2、高危药物使用存在登记不及时现象；3、个别护士在操作时还存在回插针头现象。

篇二：优质护理会议内容

　　第二季度优质护理服务工作会议记录

　　FinalrevisionbystandardizationteamonDecember10,2020.

　　2016年第二季度优质护理服务工作会议记录

　　时间：2016年6月20日

　　地点：五楼会议室

　　参加人员：唐院长

　　李雪妮

　　王慧宁

　　强丽娟

　　卢晓雯

　　倪红娟

　　刘小花

　　主持人：李雪妮

　　会议内容：

　　李雪妮：随着优质护理服务活动的不断深入推进，我院护理工作取得了一定成效，护理人员紧紧围绕“优质护理服务示范工程”目标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。但与此同时，我们的工作也存在一定缺陷，在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象，还有待进一步改进。

　　唐院长：我院开展优质护理服务活动以来，虽然取得了一些成效，但是还有很多缺陷，现我总结如下：

　　一、成效

　　1.活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高

　　2.活动期间护理人员加强了病房的巡视，提高了基础护理质量，做到了无一例患者坠床事件发生。

　　3.活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教，密切了护患关系，增强了患者的健康保健意识。

　　4.活动期间增强了护士的责任心及安全意识，杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。

　　5.严格执行了基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。

　　二、缺陷

　　1.少部分低年资护士工作经验不足，自身知识贫乏，业务技能不强，予患者服务过程中缺乏有效沟通技巧，导致少数患者对其护理工作不满意。

　　2.部分较高年资护士平时养成经验主义习惯，给患者服务过程中操作不规范，查对欠仔细，存在安全隐患。

　　3.极少数护士缺乏主动服务及创新服务意识，工作刻板，按部就班，缺乏活力。

　　三、改进措施

　　1.切实加强护理管理，夯实基础护理，规范护理行为，改善护理服务态度。

　　2.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。.做到，接待新入院病人时，实行首诊负责制，热情接待，解释耐心，主动做好入院介绍，健康教育，特殊检查，特殊治疗的告知工作，加强技术操作培训，提高技术操作水平。

　　3.将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

　　4.不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

　　示范病区护士长王慧宁;听了唐院长的汇总，我将科室存在的问题，积极向护理人员传达，在最短的时间内，改善服务，力求做到患者满意，发现问题，及时改正。

篇三：优质护理会议内容

　　优质护理服务会议

　　会议时2015年06月22日

　　间：

　　主持人：

　　钟杰院长

　　参加会议人员签到：

　　会议地寻乌县人民医院

　　点;

　　记录员：

　　刘琼林

　　会议内容

　　钟杰院长发言：今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题

　　和持续改进的问题：

　　一、存在问题和缺陷

　　1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。

　　2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。

　　3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待提

　　高。

　　4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等

　　进行有针对性的询问和指导。

　　5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做，新

　　护士对基础护理工作操作不熟练，甚至有的比较抵触。

　　6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。

　　7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。

　　8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。

　　9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。

　　二、改进措施：

　　1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务

　　的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。

　　2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家

　　进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班及

　　查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。

　　3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功

　　建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。

　　4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按

　　劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。

　　5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关

　　系。

　　6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定

　　严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。

　　7、目前护理队伍中由于新进护士较多，常因自身知识不够充足影响健康教育，所

　　以要提高健康教育水平，首先要提高护士自身理论水平，丰富专业知识，这是进

　　行健康教育的前提条件。

　　8、管床护士要加强责任心，真正

　　树立“我的病人”的观念，全心全意为病人

　　着想，主动巡视病房，主动与病人进行沟通交流，拉近护患关系，提高患者满意

　　度。

　　三、成效评价：

　　1.护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

　　?2.工作模式改变：所有工作落实到人，增加了责任意识。

　　??3、护理内容改变：治疗和生活护理逐渐等同化。

　　??4、护理人员对病人的称呼改变：由原来的床号改为现在的爷爷、奶奶、叔叔、阿

　　姨、老师、教授等。

　　??5、护士的配备改变：依据工作量弹性排班。

　　??6、护理班次改变：满足病人需求，护士比较满意。

　　??7、护患关系改变：提高了患者的安全，和谐了医护关系。

　　??8、病房环境改变：家属少了，环境变得整洁有序。

　　时光飞逝，示范病房已经走过了最初的茫然青涩、通过不断探索、挖掘创新、勇于实践到现在的初见成效，这一路走来是艰辛的，曲折的，可这一切又都是值

　　得的，骄傲的。优质护理服务就象一缕春风，为护理工作注入了新的生机和活力！护理工作虽然平凡，却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情

　　去点燃病人战胜疾病的信心。内四科病房全体护理人员会继续努力，在医院和护

　　理部的坚强领导下，始终追求着对于成绩永不满足，对于困难永不认输，对于工

　　作永不放松的精神。

篇四：优质护理会议内容

　　2016年度优质护理工作领导小组会议记录(总5页)

　　--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可--

　　--内页可以根据需求调整合适字体及大小--

　　xx院

　　优质护理工作领导小组会议记录

　　时间

　　参加

　　人员

　　主

　　题

　　xxxxx

　　优质护理服务工作推进会

　　主持人

　　xxx

　　2016年1月11日

　　地点

　　七楼会议室

　　会议内容：

　　一、xx院长：

　　2015年12月8日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。

　　二、xx：检查中我们存在问题：

　　1、护理质量控制不到位；

　　2、管理资料凌乱、记录不规范；

　　3、药品管理不到位；

　　4、急救车管理不规范、急救仪器管理不到位；

　　5、缺乏护理风险评估及规范护理不良事件的管理；

　　整改计划（略）

　　三、xx院长：刚才xx同志已就我院护理工作中存在的问题提出来了，并初步制定了整改计划，大部分工作都是护理部要做的，其中还有些需要各位职2能科室科长进行配合，看大家对此整改计划有啥意见建议，都提一提。

　　xxx：关于护理部提到后勤物资供应要求下送问题，我们目前还无法做到。后勤科人力配备不足，库房又在加盖的六楼角落，没有电梯，实在没有办法。

　　xxx：今天药剂科龙科长没有参加会议，关于高危药品管理及急救药品目录修订的问题我下来给龙科长沟通，尽快拿出解决方案。危急值的报告工作，我们医务科没有接到上级要求，暂时还没有开展。

　　xxx：我们设备科统一整改计划中提出的建议，将在今年每周深入科室两次，查看仪器设备的使用情况，并配备统一的故障标识牌，规范仪器设备管理。

　　其余参会人员没有意见。

　　四、xx院长：刚才及各相关科室就整改计划提出了一些问题，像后勤科说的关于人员不足，下来再研究是否增配人员，库房位置不便情况是我们医院长期存在的硬件缺陷，暂时无法解决，目前依然要靠各科室护工帮忙领取物资。其他各方面问题大家都没有意见，就按照护理部提出的方案进行整改，护理部将计划修改后报卫计局。希望各科室加强协作，在新的一年里将优质护理服务工作做好做实。散会。

　　xxx

　　优质护理工作领导小组会议记录

　　时间

　　参加

　　人员

　　xxx

　　主持人

　　xxx

　　2016年9月22日

　　地点

　　七楼会议室

　　主

　　题

　　优质护理服务工作推进会

　　会议内容：

　　一、xx院长：

　　2016年我们的优质护理服务工作按照年初计划进一步推进，各项工作顺利开展。近期护理部在质量考核和满意度调查中发现一些问题，我们在会上提出来，商讨解决。

　　二、由护理部反馈问题：

　　1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。

　　2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。

　　3、护理部定期进行了满意度调查，病人和家属反映最大的问题是病房清洁卫生不到位、卫生间脏、走廊里垃圾很多，水箱上灰尘很厚。护工管理架空，无人考核，护士长说话不听，无法管理。

　　4、没有电梯，陪人少的剖宫产病人术后没人抬。

　　5、新生儿科有时查房不及时，处理医嘱较慢，有时医嘱处理完，新生儿黄疸需要住院，没等通知产妇就已经出院了。

　　6、收费室收费速度太慢，排队等候时间长，效率低。

　　四、xx院长：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。首先就护士人力配置不足的问题，由医院根据情况逐步解决，原则上科室有休假的，增加了新人，休完产假的来就要待岗，作为机动人员随时调配。

　　xx院长：1、建议给门诊收费室增设一个窗口，缓解收费压力，增加效率。

　　2、产后康复科的一些治疗没有办法在病区做，下来护理部与康复科沟通协调治疗时间，与保障新生儿安全的问题，尽量做到安全治疗两不误。

　　3、新生儿科近期病人较多，医生处理完本科室的病人才到产科查房，延误了时间。下来xx主任与xx主任沟通一下，在班次上进行调整，把这个问题及时解决，避免安全隐患。

　　xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。

　　2.电梯的问题经过几年的考察无法改装，只能等新院搬迁才能解决。有病人需要抬时我们医务人员伸出援手帮帮忙，或者护士在病房里动员其他家属帮忙。

　　xxx院长：请分管院长和各个职能部门按照会议内容具体落实。

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